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비엠더블유 파이낸셜 서비스 코리아 주식회사는 개인정보보호법제30조 및 동법 시행령 제31조에 따라 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을
보호하고 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보 처리방침을 두고 있습니다.

현행(2026-01-01)
  • 현행(2026-01-01)
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  • 2025-02-01
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  • 2023-04-25
  • 2023-01-10
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  • 2019-07-19
  • 2019-04-03
  • 2019-01-04
  • 2018-10-19
  • 2018.08.29
  • 2018.07.01
  • 2018.04.24
  • 2018.04.02
  • 2018.03.02
  • 2018.01.05
  • 2017.10.30
  • 2017.04.01
  • 2016
  • 2015

1. 개인정보의 처리목적 및 항목

1)      처리 목적

업무목적

처리하는 개인정보 항목

심사 및 서류 검토, 견적 확인

고객 신용정보, 소득정보, 소유 재산, 주민등록번호, 개인정보조회 동의

계약 생성, 실행 및 자금 집행

개인식별정보

만기고객관리

고객성명, 주소, 연락처, 이메일, 주민등록번호, 연락처

차량 반납 시점의 해지금액 계산

고객성명, 연락처, 주소, 계약정보(잔존 채무액), 반납정보(반납자명, 핸드폰번호)

차량매각 및 반납절차 처리

계약자/위임자 성명, 연락처, 차량 반납을 위한 주소, 주민등록번호(매도용 인감 용)

재금융 발생시 계약 생성

개인식별정보(운전면허번호, 외국인등록번호, 음성data, 국적 제외한 모든 정보)

상담녹취 조회 및 설문조사, 문자발송 시스템

이름, 연락처, 계약정보, 음성data

채권회수를 위한 계약자 정보 확인

개인식별정보

채권회수를 위한 차량 위치 정보 확인

차량 위치정보

연체자 정보 확인

개인식별정보, 심사전 신용거래정보

과태료 관리 시스템 운영 및 과태료 납부주체 변경

위반내역 및 차량정보, 운전면허번호, 이름, 연락처, 주소 등 개인식별정보, 계약번호, 거래(승계포함)시작 및 거래 종료 일자

기존 고객의 납입 이력 조회

기존 거래내역, 대출잔액 정보, 월 납입금

당사 및 차량판매사의 상품 소개 사은행사, 판촉행사 안내, 시장조사 및 상품개발 연구

성명, 주소, 전자우편주소, 전화번호

특정금융거래정보의 보고 및 이용등에 관한 법률에 따른 고객확인 및 신용거래정보 조회

개인식별정보, 계약정보, 거래내역, 대출잔액 정보

재무제표 작성 및 보고, 예산관리, 세금계산 및 신고

고객명, 주민등록번호(사업자등록번호), 연체정보

계약현황 조회

신용거래정보, 신용도정보, 신용능력정보 외 모든 정보

심사건 현황조회

개인식별정보, 신용거래정보, 신용도정보, 신용능력정보 외 모든 정보

데이터분석

신용거래정보, 신용도정보, 신용능력정보 외 모든 정보

기존 계약 고객 정보 조회

개인식별정보(운전면허번호, 외국인등록번호, 음성data, 국적 제외한 모든 정보)

만기고객, 계약 종료 고객 중 3개월 이내 정보 조회 및 제공

고객성명, 연락처, 주소, 이메일, 생년월일, 성별

연체로 인한 반납 또는 회수되는 차량회수 정보 입력 및 확인

개인식별정보

연체된 계약의 심사 시점 연체자 정보 확인

개인식별정보, 심사전 신용거래정보

연체계약의 계약서 및 첨부서류 확인

개인식별정보, 심사전 신용거래정보

금융마이데이터 서비스

개인식별정보, 연계정보

 

2)      처리 항목

구분

처리하는 개인정보 항목

개인식별정보

성명, 주민(법인)등록번호, 사업자번호, 주민등록증 발급일, 연락처(휴대폰, 자택, 직장), 주소(자택, 직장), 이메일, 직장명, 부서, 직위, 성별, 국적, 운전면허번호, 여권번호, 외국인등록번호, 음성 data

심사전 신용거래정보

대출(현금서비스 포함) 내역, 채무보증내역, 신용카드(체크카드 포함) 발급내역 및 월별 사용액, 당좌(가계당좌) 예금 개설내역 등

고객신용정보

신용능력정보, 신용도판단정보, 신용등급 및 평점정보

신용능력정보

재산ㆍ채무ㆍ소득의 총액, 납세실적 등

신용도판단정보

금융거래 등 상거래 관련 채무불이행정보(연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련 발생사실) 및 사기, 명의 도용, 허위기재 등 부정한 방법으로 금융질서를 문란케 한 정보, 신용카드 사용 한도액 등

연계정보

CI(Connecting Information)

 

 

2. 개인정보의 보유 기간

 

①       당사는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용 기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.

내용

개인정보 항목

법적 근거

보유기간

당사와의 거래와 관련한 수집/이용 목적의 개인(신용)정보

개인식별정보, 고객신용정보, 신용능력정보, 신용도판단정보

신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제15조 제2항, 제20조의2 제2항

금융거래 등 상거래관계가 종료된 날로부터 5년까지(단 해당기간 이전에 정보의 수집ㆍ제공목적이 달성된 경우에는 그 목적이 달성된 날로부터 3개월)

단, 위 보존기간이 지난 이후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당사의 리스크 관리업무만을 위하여 보존됩니다.

개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보

개인식별정보, 심사전 신용거래정보, 신용도 판단정보

신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제32조 제2항, 동법 시행령 제28조 제6항 및 동법 제20조의2 제2항

수집ㆍ이용 동의일로부터 개인(신용)정보 조회동의의 효력기간

(거래 종료일까지, 단 계약이 성립되지 않은 경우는 1년간 보존)

단, 신용정보 제공/조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당사의 리스크 관리업무만을 위하여 보존됩니다.

상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보

 성명, 주소, 전자우편주소, 전화번호

개인정보보호법 제15조제1항

정보주체의 동의 이후 2년

단, 동의 철회일 후에는 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유의 목적으로 사용하지 않습니다.

온라인 거래 관련한 개인(신용)정보

식별 정보를 제외한 거래정보 (마스킹처리)

전자금융거래법 제22조 제1항, 제2항 및 동법 시행령 제12조

전자금융거래법 제22조 제1항에 따른 보존기간이 경과하고 금융거래 등 상거래관계가 종료된 날로부터 5년

 

②       다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.

-        민/형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우

-         상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우

-         기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우

 

 

3. 개인정보의 파기 절차 및 방법

①    당사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 파기합니다.

②    정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 ‘2. 개인정보의 보유 기간’ 항목에서 확인 가능

③    개인정보의 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1.      파기절차

당사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2.      파기방법

당사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

4. 개인정보의 제3자 제공

①    당사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

②    단, 다음의 각 호의 경우에는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

-        정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

-        다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

-        명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

-        당사의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 당사의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우

③    당사가 개인정보를 제공하는 현황은 다음과 같습니다.

제공현황 기준 : 2026-01-01

제공 목적

제공받는 자

제공항목

보유 및 이용 기간

설정, 유지 및 사후 관리를 위한 신용정보 조회 및 신용정보법에 따른 개인 신용정보 공유

한국신용정보원

고유식별번호 (주민등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 외국인등록번호), 일반개인정보(성명, 주소), 일반법인(기업)정보, 상호 및 명칭, 법인등록번호, 사업자번호, 본점, 영업소 및 주된 사무소의 소재지, 업종 및 목적), 신용도판단정보(대출내역, 보증내역, 연체내역, 사기, 허위기재 사항 등의 정보, 신용거래 거절정보)

법령에서 정한 신용정보회사, 본인신용정보관리회사 및 신용정보 집중기관  업무수행에 필요한 기간

NICE평가정보㈜

비정기적인 마케팅 활동 및 고객관리 업무

비엠더블유코리아㈜

이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 개인/법인 여부, 차대번호, 차량번호, 차량모델, 자동차색상, 중고차시세 정보 차량금액, 계약번호, 월 납입금액, 계약종류, 금융상품종류, 잔존가치금액, 계약상태, 계약기간, 계약시작일자, 계약만기일자, 계약해지일자, 계약금액. 잔여금액, 보증금, 유예금, 선납금, 선수금, 이자율, 약정주행거리, 초과운행수수료, 제조사, 차량모델, 보유차량, 신차/중고차 여부, 담당 금융영업사원명, 출고딜러사, 출고전시장, 출고영업사원 마케팅동의여부

5년

BMW/MINI재구매 할부, 리스 약정 체결 및 마케팅 활동, 고객관리 업무

내쇼날 모터스

이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 개인/법인 여부, 차대번호, 차량번호, 차량모델, 자동차색상, 중고차시세 정보 차량금액, 계약번호, 월 납입금액, 계약종류, 금융상품종류, 잔존가치금액, 계약상태, 계약기간, 계약시작일자, 계약만기일자, 계약해지일자, 계약금액. 잔여금액, 보증금, 유예금, 선납금, 선수금, 이자율, 약정주행거리, 초과운행수수료, 제조사, 차량모델, 보유차량, 신차/중고차 여부, 담당 금융영업사원명, 출고딜러사, 출고전시장, 출고영업사원 마케팅동의여부

5년

도이치 모터스

동성 모터스

바바리안 모터스

코오롱 모터스

한독 모터스

삼천리 모터스

Motorrad 재구매 할부 약정 체결 및 마케팅활동, 고객관리 업무

모토라드 인천

이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 개인/법인 여부, 차대번호, 차량번호, 차량모델, 자동차색상, 중고차시세 정보 차량금액, 계약번호, 월 납입금액, 계약종류, 금융상품종류, 잔존가치금액, 계약상태, 계약기간, 계약시작일자, 계약만기일자, 계약해지일자, 계약금액. 잔여금액, 보증금, 유예금, 선납금, 선수금, 이자율, 약정주행거리, 초과운행수수료, 제조사, 차량모델, 보유차량, 신차/중고차 여부, 담당 금융영업사원명, 출고딜러사, 출고전시장, 출고영업사원 마케팅동의여부

5년

모토라드 대전

모토라드 천안

주식회사 모토라드대구

동성모토라드

㈜ 호켄하임모토라드

코오롱 모터스

BMW 모토라드 전주

㈜ 모토라드 서울

㈜ 케이제이모터라드

보험 가입 안내, 보험상품과 연계된 제휴금융상품 이용에 따른 공동마케팅

BMW Insurance Services Korea

계약번호, 이름, 생년월일, 성별, 전화번호(휴대번호), 주소, 차량모델, 차대번호, 주민(법인)등록번호, 대출기간

제공일로부터 2년까지

부가서비스 제공

㈜ 신한이지 손해보험

㈜ 더케이 손해보험

㈜ 현대해상 화재보험

㈜ 한화 손해보험

운전면허 진위여부 확인

한국교통안전공단, ㈜쿠콘, 경찰청

이름, 생년월일, 운전면허번호, 운전면허종류

저장하지 않음

사업자 휴페업 및 진위여부 확인

국세청, NICE 평가정보㈜

이름, 주민등록번호, 사업자등록번호

저장하지 않음

민원처리

금융감독원

이름, 주민등록번호, 이메일, 전화번호(휴대번호), 계좌번호, 차량모델, 차량번호, 차대번호 등 민원처리와 관련된 정보

제공일로부터 10년까지

여신금융협회

한국소비자원

1372상담센터

자동차보험 운전자 확인, 부가서비스 제공

㈜DB 손해보험

계약번호, 이름, 생년월일, 성별, 전화번호(휴대번호), 주소, 차량모델, 차대번호, 계약기간, 차량구매금액

제공일로부터 2년까지

통행료 및 교통범칙금 등 납부 주체 변경

한국도로공사

성명, 주소, 연락처

해당 영업소의 개인정보처리 방침에 따름

해당 민자고속도로 영업소

거래(승계포함)시작 및 거래 종료 일자

해당 지방자치단체, 문서24, cartax

성명, 생년월일, 주소, 연락처, 운전면허번호, 차량번호, 거래(승계포함)시작 및 거래 종료 일자

해당 지자체의 개인정보처리 방침에 따름

해당 경찰청, 문서24

성명, 생년월일, 주소, 연락처, 운전면허번호, 차량번호, 거래(승계포함)시작 및 거래 종료 일자

납부종결 후 5년 (미납의 경우 납부 시 까지)

직업 및 소득정보 확인

국민건강보험공단

이름. 생년월일, 발급번호

저장하지 않음

공공부문 마이데이터 유통체계를통한 개인(신용) 정보조회 및 금융거래 심사를 위한 온라인 서류 발급

행정안전부, 한국신용정보원, 국민건강보험공단, 국세청, 법무부

 

성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 거소신고번호, 생년월일, 휴대전화번호, 내/외국인 구분, 사업자등록번호, 사업자구분, 국세 및 지방세납세내역

 

해당 기관이 준수하여야 하는 관련 법령의 보존기간을 따름.

차량소유자확인

ECar, ㈜쿠콘

소유자명, 차량번호, 법인(법인등록번호), 개인(생년월일)

저장하지 않음

 본인인증 서비스

코리아크레딧뷰로 주식회사

성명, 생년월일, 내외국인 구분, 이동통신사, 성별, 휴대폰번호

본인인증기관 및 인증사업자의 개인정보처리방침에 따름

NICE 평가정보㈜

성명, 생년월일, 내외국인 구분, 이동통신사, 성별, 휴대폰번호

㈜카카오

이름, 생년월일, 휴대전화번호, 전자서명값, 암호화된 이용자 확인값(CI)

네이버 주식회사

이름, 생년월일, 휴대전화번호, 인증서, 서명값, 이용자 식별자

인포뱅크㈜

성명, 은행, 계좌번호, 생년월일

Warranty Plus 상품 가입 및 서비스 제공

비엠더블유코리아㈜

성명, 연락처, 차량에 관한 정보(차량번호, 차대번호, 차량 모델명), 상품 가입 정보에 관한 정보(상품판매 딜러사 및 지점, 판매자)

서비스 종료 시점 이후 3년

내쇼날 모터스

도이치 모터스

동성 모터스

바바리안 모터스

코오롱 모터스

한독 모터스

삼천리 모터스

㈜ 신한이지 손해보험

 

5. 개인정보처리의 위탁

①    당사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

위탁현황 기준: 2026-01-01

위탁업무

위탁받는 자(수탁자)

 ALPHERA 할부금융 및 제휴 리스 약정 업체

㈜디에이에프에스

㈜지앤에이

주식회사 에스에이씨오토솔루션

바른오토

주식회사 어너스트 컴퍼니

바바리안금융중개 주식회사

ALPHERA 제휴리스 반납차량 회수, 점검 및 차량 매입

㈜유카

현대 글로비스㈜

BMW/MINI 차량등록, 반납차량 회수, 점검 및 차량매입

내쇼날 모터스

도이치 모터스

동성 모터스

바바리안 모터스

코오롱 모터스

한독 모터스

삼천리 모터스

근저당 설정/말소, 차량명의 이전 및 신차등록 대행

카방㈜

문서보관 및 폐기

통인안전보관

문자 및 알림톡 서비스 전송

㈜이노탭

반납차량 회수, 점검 및 경/공매를 통한 매각 대행

㈜케이카 (구 ㈜HCAS)

(재위탁) 가나탁송

오토마트

법무대행

법무법인 화담

송무대행

조은법무사 합동 사무소

화인법무사 합동 사무소

법인인감증명서 발급대행

서울법무사 합동 사무소

송무대행

우편물 &Edm 제작, 우편물 발송, 우편물 반송 접수

㈜케이디엠컴퍼니 

모바일 쿠폰 공급 및 서비스 이용

GS엠비즈

(재위탁) LG유플러스

㈜에스씨케이컴퍼니

월박스 제품 공급 및 설치 서비스

GS차지비

(재위탁) 모니트

방문 세차 서비스

㈜자동차와사람

고객상담

㈜ 트랜스코스모스 코리아

전산시스템 개발 및 유지보수

㈜윈솔

아이포웨이

㈜아이티나래

㈜포이시스

㈜페이스시스템

옥타솔루션

㈜솔트룩스

채권추심

중앙신용정보 주식회사

(재위탁) 포스토피아

㈜휴머니아

차량 하이패스 및 틴팅 서비스 제공

HOK Korea (후퍼옵틱 코리아)

신차, 중고차 대출 모집 (할부, 리스, 렌트 등)

F&I Managers (금융상품 판매 위임직)

전자문서보관 및 폐기, TSA(시점확인증명)

하나금융티아이주식회사

부가세 신고 서비스

세무법인 예성

자동차 근저당 온라인 설정

인천시 계양구청

법률 자문

김앤장 법률사무소

법무법인 세종

차량등록대행

㈜ 오토클릭서비스

SC 인센티브 트립

BCD 트래블 (에스지 항공 여행사)

㈜하나투어

차량 정기검사 대행

㈜에스에스카

금융거래 심사를 위한 온라인서류발급

㈜쿠콘

회계감사 및 감사보고서 작성

삼일회계법인

퀵배송

카카오모빌리티

금융상품 상담사 노트북 대여 및 유지보수

롯데렌탈㈜

(재위탁) 벤처씨엔씨프라자


②    당사는 금융상품 약정 체결 및 계약 이행을 위하여 정보주체의 개인정보 처리 업무 중 일부를 아래와 같이 국외 사업자에게 위탁하고 있습니다. 국외 이전을 거부하실 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있으며, 국외 이전을 원치 않으실 경우 대표번호(1577-5822)를 통하여 국외 이전 거절을 요청하실 수 있습니다.

관련 근거

개인정보보호법 제28조의8제1항제3호가목

이전하는 개인정보 항목

성명, 성별, 연락처, 이메일

이전 국가

독일

이전 시기 및 방법

만족도 조사 시 네트워크를 통한 전송

이전받는 자(수탁자)

MoveXM GmBH Group (연락처 : +49 69 96246 33)

이용목적

고객 만족도 조사

개인정보 보유 및 이용기간

만족도 조사 시점으로부터 24개월 또는 위탁 계약 종료 시점

 

관련 근거

개인정보보호법 제28조의8제1항제3호가목

이전하는 개인정보 항목

차대번호

이전 국가

독일

이전 시기 및 방법

차량 위치 정보 조회 시 네트워크를 통한 전송

이전받는 자(수탁자)

AG (연락처 : +49 89 38 15673)

이용목적

채권회수를 위한 차량 위치 정보 조회

개인정보 보유 및 이용기간

차량 위치 정보 조회 시점으로부터 3개월

 

관련 근거

개인정보보호법 제28조의8제1항제3호가목

이전하는 개인정보 항목

성명, 연락처, 이메일

이전 국가

독일

이전 시기 및 방법

공급사가 BMW 입찰 참여를 위해 동의서 제출 시 BMW Coupa 혹은 메일을 통한 전송

이전받는 자(수탁자)

AG (연락처 : datenschutz@bmw.de)

이용목적

BMW의 구매/입찰 프로세스를 위한 공급사 등록/공급사 조회

개인정보 보유 및 이용기간

10년

 

③    당사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

④    「개인정보보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 당사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침를 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.

 

6. 개인정보 안전성 확보조치

당사는 「개인정보보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적ㆍ기술적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.

영역

구분

조치사항

관리적 조치

내부 관리계획 수립ㆍ시행

개인정보의 안전성 확보조치 기준에 따른 내부 관리계획을 수립하여 운영하고 있습니다.

전담조직 운영

개인정보보호 최고책임자를 지정하고, 개인정보보호를 위한 전담조직을 구성하여 운영하고 있습니다.

개인정보취급자 관리

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있으며, 정기적으로 교육을 실시하고 있습니다.

개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리

개인정보처리시스템에 대한 접근권한을 구분하여, 개인정보취급자에게 업무 수행에 필요한 최소한의 범위로 차등 부여하고 있습니다.

기술적 조치

접근통제시스템 설치

침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

개인정보의 암호화

비밀번호, 고유식별정보 등 중요 데이터는 암호화하여 저장 및 관리하고, 전송 시 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

보안프로그램 설치 및 갱신

해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신/점검을 하고 있습니다.

물리적 조치

전산실 등의 접근통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대한 출입통제 절차를 수립 및 운영하고 있습니다.

 

7. 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법

 

①    정보주체는 당사에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ전송ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

※         14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

②    권리 행사는 당사에 대해 「개인정보보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 당사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

※         개인(신용)정보 열람 및 정정 등 신청 (https://www.bmwfs.co.kr/kr/legal/credit-agreement)

③    권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④    정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에의하여 제한될 수 있습니다.

⑤    다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥    당사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦    정보주체는 권리 행사를 ‘8. 개인정보보호책임자 및 개인정보의 열람청구를 접수ㆍ처리하는 부서’에 명시된 부서에 할 수 있습니다. 당사는 정보주체로부터 권리행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.

 

8. 개인정보보호책임자 및 개인정보의 열람청구를 접수ㆍ처리하는 부서

①    당사는 「개인정보보호법」 제31조제1항에 따라 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보보호책임자

개인정보 열람청구 접수 및 처리 부서

소속/직책

Operation / COO

소속/직책

CIC / 고객관리센터장

성명

이경호

성명

주승욱

연락처

02-513-3337

연락처

02-513-3330

정보주체는 당사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. 당사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

 

9. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

① 정보주체의 권익이 침해된 경우 ‘8. 개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구를 접수ㆍ처리하는 부서’로 연락 주시면 조속히 처리하도록 하겠습니다. 추가적으로 개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

-        개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

-        한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr)

-        개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

-        경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

 

10. 연계정보(CI)에 관한 사항

당사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제23조의6에 따라 다음 사항을 공개합니다.

①   연계정보(CI) 생성ㆍ처리의 정지 및 삭제 등 해당 권리를 행사할 수 있도록 권리행사 방법 및 절차는 본 처리방침 “7. 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법”을 따릅니다.

②    연계정보(CI)의 생성ㆍ처리의 보유 기간 및 파기 절차는 본 처리방침 “2. 개인정보의 보유 기간”, “3. 개인정보의 파기 절차 및 방법”을 따릅니다.

③    연계정보(CI)에 대한 관리적ㆍ기술적 및 물리적 조치는 “6. 개인정보 안전성 확보조치”을 따릅니다.

④    당사는 연계정보(CI)를 적절히 관리ㆍ보호하고, 이용자의 요청 등을 원활하게 처리하고, 관련된 불만 접수, 분실, 훼손, 도난, 유출 신고를 접수할 수 있도록 아래와 같이 연계정보책임자를 지정하여 운영하고 있습니다.

-       성명 : 조용후

-       소속 : Information Security, Data Protection 부서

-       직책 : 정보보호최고책임자(CISO)

-       연락처 : yonghoo.cho@bmw.co.kr


11. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

①   당사는 정보주체에게 개별적인 서비스의 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)를 사용합니다.

②   쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.

③   정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

      1) 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

     -      크롬(Chrome) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ':' 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

    -      엣지(Edge) : 웹 브라우저 오른쪽 상단 '...' 표시 선택 > 새  InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)

2) 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

     -      크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘:’ 표시 선택 > 시크릿 탭

    -      사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

     -      삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 아래쪽 '탭' 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

      

12. 개인정보 처리방침의 변경

①  당사는 본 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 인터넷 홈페이지의 공지사항을 통해 변경사항을 고지하겠습니다.

②  이 개인정보 처리방침은 2026. 1. 1 부터 적용됩니다.

③  이전의 개인정보 처리방침은 상단 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.

전 상품 별도의 취급 수수료는 없음.

계약 체결 전 상품 설명서와 약관(약정서)을 확인하시기 바랍니다.

만기 반납 옵션이 있는 상품의 차량 반납시 사고이력 또는 약정주행거리 초과에 따라 별도의 감가비용이 추가로 발생할 수 있습니다.

할부금융 이자율 (연) 0~8.49%. (고정금리)

할부금융 연체 시 지연배상금율은 약정이자율 + 3% 부과, 법정 최고 금리(20%) 이내. 단, 연체 발생 시점에 약정금리가 없는 경우, 3% 연체이자율 적용.

이자율 산정 기준: 원가에 목표이익률을 감안하여 기준 금리로 적용하며, 기준 금리에 차량 프로모션 등의 조정 금리를 반영하여 산정함.

중도상환수수료는 잔존기간을 반영하여 체감식으로 적용(중도상환수수료율 최대 2%, 자세한 산식은 약정서 참조).

운용리스 중도해지 시 위약금은 중도해지 시점과 상품에 따라 차등 적용되며 차량 반납 시 미회수원금 x 중도해지 손해배상금률(최고요율 40%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수), 차량 인수 시 미회수원금 x 규정 손해배상금률(최고요율 15%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

운용리스 연체 시 20% 지연배상금율 부과.

운용리스 반환지연금은 [일 리스료 + (일 리스료 x 반환지연금율 20%)] x 경과일수.

운용리스 승계수수료는 미회수원금 x 승계수수료율 (최고요율 5%, 최소 0 원 ~ 최대 799,000원) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

금융리스 이자율 (연) 6.99~7.99%. (고정금리)

금융리스 연체 시 지연배상금율은 약정이자율 +3% 부과, 법정 최고 금리(20%) 이내. 단, 연체 발생 시점에 약정금리가 없는 경우, 3% 연체이자율 적용.

금융리스 중도해지 후 차량 인수 시 위약금은 미회수원금 x 규정 손해배상금률(최고요율 2%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

금융리스 승계수수료는 미회수원금 x 승계수수료율(최고요율 1.5%, 최소 0 원 ~ 최대 799,000원) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

금융리스 만기 시 차량을 매입하실 경우 고객님의 명의로 이전하는데 필요한 취득세 등의 고객 부담의 제세공과금이 발생함. 금융리스 상품의 경우 만기 시 인수만 가능. 주행거리 제한은 없음.

인지세는 당사와 고객 각각 50% 부담.

상환능력에 비해 대출금이 과도할 경우 귀하의 개인신용평점이 하락할 수 있습니다.

개인신용평점의 하락 시 금융거래와 관련된 불이익이 발생할 수 있습니다.

일정기간 원리금을 연체할 경우, 모든 원리금을 변제할 의무가 발생할 수 있습니다.

금융소비자는 금소법 제19조제1항에 따라 해당상품 또는 서비스에 대하여 설명을 받을 권리가 있으며, 그 설명을 듣고 내용을 충분히 이해한 후 거래하시기 바랍니다.

당사는 법령 및 내부통제기준에 따른 광고 관련 절차를 준수하고 있습니다.

대출취급이 부적정한 경우 (연체금 보유, 신용점수 등 낮음) 대출이 제한될 수 있습니다.

근저당설정은 고객의 개인신용평점에 따라 차등 적용, 근저당설정비용 당사 부담 / 해지비용 고객 부담.

원리금 상환 방법: 월 분할상환 (원리금균등). * 이자는 매월 후취로 납부.

금리정보는 광고게시시점을 기준으로 산정되었으며, 자세한 금리정보는 BMW 파이낸셜 서비스 홈페이지에서 확인.

금리산출시점 : 2026년 1월.

여신금융협회 심의필 제 2026 - C1h - 00589호 (2026.01.15 ~ 2027.01.14) (준법감시인 심의필 COM26011602)

전 상품 별도의 취급 수수료는 없음.

계약 체결 전 상품 설명서와 약관(약정서)을 확인하시기 바랍니다.

만기 반납 옵션이 있는 상품의 차량 반납시 사고이력 또는 약정주행거리 초과에 따라 별도의 감가비용이 추가로 발생할 수 있습니다.

할부금융 이자율 (연) 0~8.49%. (고정금리)

할부금융 연체 시 지연배상금율은 약정이자율 + 3% 부과, 법정 최고 금리(20%) 이내. 단, 연체 발생 시점에 약정금리가 없는 경우, 3% 연체이자율 적용.

이자율 산정 기준: 원가에 목표이익률을 감안하여 기준 금리로 적용하며, 기준 금리에 차량 프로모션 등의 조정 금리를 반영하여 산정함.

중도상환수수료는 잔존기간을 반영하여 체감식으로 적용(중도상환수수료율 최대 2%, 자세한 산식은 약정서 참조).

운용리스 중도해지 시 위약금은 중도해지 시점과 상품에 따라 차등 적용되며 차량 반납 시 미회수원금 x 중도해지 손해배상금률(최고요율 40%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수), 차량 인수 시 미회수원금 x 규정 손해배상금률(최고요율 15%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

운용리스 연체 시 20% 지연배상금율 부과.

운용리스 반환지연금은 [일 리스료 + (일 리스료 x 반환지연금율 20%)] x 경과일수.

운용리스 승계수수료는 미회수원금 x 승계수수료율 (최고요율 5%, 최소 0 원 ~ 최대 799,000원) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

금융리스 이자율 (연) 6.99~7.99%. (고정금리)

금융리스 연체 시 지연배상금율은 약정이자율 +3% 부과, 법정 최고 금리(20%) 이내. 단, 연체 발생 시점에 약정금리가 없는 경우, 3% 연체이자율 적용.

금융리스 중도해지 후 차량 인수 시 위약금은 미회수원금 x 규정 손해배상금률(최고요율 2%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

금융리스 승계수수료는 미회수원금 x 승계수수료율(최고요율 1.5%, 최소 0 원 ~ 최대 799,000원) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

금융리스 만기 시 차량을 매입하실 경우 고객님의 명의로 이전하는데 필요한 취득세 등의 고객 부담의 제세공과금이 발생함. 금융리스 상품의 경우 만기 시 인수만 가능. 주행거리 제한은 없음.

인지세는 당사와 고객 각각 50% 부담.

상환능력에 비해 대출금이 과도할 경우 귀하의 개인신용평점이 하락할 수 있습니다.

개인신용평점의 하락 시 금융거래와 관련된 불이익이 발생할 수 있습니다.

일정기간 원리금을 연체할 경우, 모든 원리금을 변제할 의무가 발생할 수 있습니다.

금융소비자는 금소법 제19조제1항에 따라 해당상품 또는 서비스에 대하여 설명을 받을 권리가 있으며, 그 설명을 듣고 내용을 충분히 이해한 후 거래하시기 바랍니다.

당사는 법령 및 내부통제기준에 따른 광고 관련 절차를 준수하고 있습니다.

대출취급이 부적정한 경우 (연체금 보유, 신용점수 등 낮음) 대출이 제한될 수 있습니다.

근저당설정은 고객의 개인신용평점에 따라 차등 적용, 근저당설정비용 당사 부담 / 해지비용 고객 부담.

원리금 상환 방법: 월 분할상환 (원리금균등). * 이자는 매월 후취로 납부.

금리정보는 광고게시시점을 기준으로 산정되었으며, 자세한 금리정보는 BMW 파이낸셜 서비스 홈페이지에서 확인.

금리산출시점 : 2026년 1월.

여신금융협회 심의필 제 2026 - C1h - 00589호 (2026.01.15 ~ 2027.01.14) (준법감시인 심의필 COM26011602)

전 상품 별도의 취급 수수료는 없음.

계약 체결 전 상품 설명서와 약관(약정서)을 확인하시기 바랍니다.

만기 반납 옵션이 있는 상품의 차량 반납시 사고이력 또는 약정주행거리 초과에 따라 별도의 감가비용이 추가로 발생할 수 있습니다.

할부금융 이자율 (연) 0~8.49%.

할부금융 연체 시 지연배상금율은 약정이자율 + 3% 부과, 법정 최고 금리(20%) 이내. 단, 연체 발생 시점에 약정금리가 없는 경우, 3% 연체이자율 적용.

이자율 산정 기준: 원가에 목표이익률을 감안하여 기준 금리로 적용하며, 기준 금리에 차량 프로모션 등의 조정 금리를 반영하여 산정함.

중도상환수수료는 잔존기간을 반영하여 체감식으로 적용(중도상환수수료율 최대 2%, 자세한 산식은 약정서 참조).

운용리스 중도해지 시 위약금은 중도해지 시점과 상품에 따라 차등 적용되며 차량 반납 시 미회수원금 x 중도해지 손해배상금률(최고요율 40%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수), 차량 인수 시 미회수원금 x 규정 손해배상금률(최고요율 15%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

운용리스 연체 시 20% 지연배상금율 부과.

운용리스 반환지연금은 [일 리스료 + (일 리스료 x 반환지연금율 20%)] x 경과일수.

운용리스 승계수수료는 미회수원금 x 승계수수료율 (최고요율 5%, 최소 0 원 ~ 최대 799,000원) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

금융리스 이자율 (연) 6.99~7.99%.

금융리스 연체 시 지연배상금율은 약정이자율 +3% 부과, 법정 최고 금리(20%) 이내. 단, 연체 발생 시점에 약정금리가 없는 경우, 3% 연체이자율 적용.

금융리스 중도해지 후 차량 인수 시 위약금은 미회수원금 x 규정 손해배상금률(최고요율 2%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

금융리스 승계수수료는 미회수원금 x 승계수수료율(최고요율 1.5%, 최소 0 원 ~ 최대 799,000원) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

금융리스 만기 시 차량을 매입하실 경우 고객님의 명의로 이전하는데 필요한 취득세 등의 고객 부담의 제세공과금이 발생함. 금융리스 상품의 경우 만기 시 인수만 가능. 주행거리 제한은 없음.

인지세는 당사와 고객 각각 50% 부담.

상환능력에 비해 대출금이 과도할 경우 귀하의 개인신용평점이 하락할 수 있습니다.

개인신용평점의 하락 시 금융거래와 관련된 불이익이 발생할 수 있습니다.

일정기간 원리금을 연체할 경우, 모든 원리금을 변제할 의무가 발생할 수 있습니다.

금융소비자는 금소법 제19조제1항에 따라 해당상품 또는 서비스에 대하여 설명을 받을 권리가 있으며, 그 설명을 듣고 내용을 충분히 이해한 후 거래하시기 바랍니다.

당사는 법령 및 내부통제기준에 따른 광고 관련 절차를 준수하고 있습니다.

대출취급이 부적정한 경우 (연체금 보유, 신용점수 등 낮음) 대출이 제한될 수 있습니다.

근저당설정은 고객의 개인신용평점에 따라 차등 적용, 근저당설정비용 당사 부담 / 해지비용 고객 부담.

원리금 상환 방법: 월 분할상환 (원리금균등) * 이자는 매월 후취로 납부

여신금융협회 심의필 제 2025 - C1h - 12776호 (2025.09.01 ~ 2026.08.31) (준법감시인 심의필 COM25122301)

BMW 스마트 리스는 계약기간 동안 중고차 가치(잔존가치)를 보장함으로써 낮은 월 납입금으로 차량 이용 가능하며 리스료 비용처리로 절세효과를 얻을 수 있으며 계약 만기 시 차량 인수, 반납, 및 재금융 중 1가지 옵션을 편리하게 선택할 수 있습니다.

전 상품 별도의 취급 수수료는 없음.

계약 체결 전 상품 설명서와 약관(약정서)을 확인하시기 바랍니다.

만기 반납 옵션이 있는 상품의 차량 반납시 사고이력 또는 약정주행거리 초과에 따라 별도의 감가비용이 추가로 발생할 수 있습니다.

운용리스(스마트 리스) 중도해지 시 위약금은 중도해지 시점과 상품에 따라 차등 적용되며 차량 반납 시 미회수원금 x 중도해지 손해배상금률(최고요율 40%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수),
차량 인수 시 미회수원금 x 규정 손해배상금률(최고요율 15%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

운용리스(스마트 리스) 연체 시 20% 지연배상금율 부과.

운용리스(스마트 리스) 반환지연금은 [일 리스료 + (일 리스료 x 반환지연금율 20%)] x 경과일수.

운용리스(스마트 리스) 승계수수료는 미회수원금 x 승계수수료율 (최고요율 5%, 최소 0 원 ~ 최대 799,000원) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

인지세는 당사와 고객 각각 50% 부담.

상환능력에 비해 대출금이 과도할 경우 귀하의 개인신용평점이 하락할 수 있습니다.

개인신용평점의 하락 시 금융거래와 관련된 불이익이 발생할 수 있습니다.

일정기간 원리금을 연체할 경우, 모든 원리금을 변제할 의무가 발생할 수 있습니다.

금융소비자는 금소법 제19조제1항에 따라 해당상품 또는 서비스에 대하여 설명을 받을 권리가 있으며, 그 설명을 듣고 내용을 충분히 이해한 후 거래하시기 바랍니다.

당사는 법령 및 내부통제기준에 따른 광고 관련 절차를 준수하고 있습니다.

대출취급이 부적정한 경우 (연체금 보유, 신용점수 등 낮음) 대출이 제한될 수 있습니다.

근저당설정은 고객의 개인신용평점에 따라 차등 적용, 근저당설정비용 당사 부담 / 해지비용 고객 부담.

원리금 상환 방법: 월 분할상환 (원리금균등) * 이자는 매월 후취로 납부.

여신금융협회 심의필 제 2025 - C1h - 15563호 (2025.10.27 ~ 2026.10.26) (준법감시인 심의필 COM25102303)

MINI 스마일 리스는 계약기간 동안 중고차 가치(잔존가치)를 보장함으로써 낮은 월 납입금으로 차량 이용 가능하며 리스료 비용처리로 절세효과를 얻을 수 있으며 계약 만기 시 차량 인수, 반납, 및 재금융 중 1가지 옵션을 편리하게 선택할 수 있습니다.

전 상품 별도의 취급 수수료는 없음.

계약 체결 전 상품 설명서와 약관(약정서)을 확인하시기 바랍니다.

만기 반납 옵션이 있는 상품의 차량 반납시 사고이력 또는 약정주행거리 초과에 따라 별도의 감가비용이 추가로 발생할 수 있습니다.

운용리스(스마일 리스) 중도해지 시 위약금은 중도해지 시점과 상품에 따라 차등 적용되며 차량 반납 시 미회수원금 x 중도해지 손해배상금률(최고요율 40%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수),
차량 인수 시 미회수원금 x 규정 손해배상금률(최고요율 15%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

운용리스(스마일 리스) 연체 시 20% 지연배상금율 부과.

운용리스(스마일 리스) 반환지연금은 [일 리스료 + (일 리스료 x 반환지연금율 20%)] x 경과일수.

운용리스(스마일 리스) 승계수수료는 미회수원금 x 승계수수료율 (최고요율 5%, 최소 0 원 ~ 최대 799,000원) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

인지세는 당사와 고객 각각 50% 부담.

상환능력에 비해 대출금이 과도할 경우 귀하의 개인신용평점이 하락할 수 있습니다.

개인신용평점의 하락 시 금융거래와 관련된 불이익이 발생할 수 있습니다.

일정기간 원리금을 연체할 경우, 모든 원리금을 변제할 의무가 발생할 수 있습니다.

금융소비자는 금소법 제19조제1항에 따라 해당상품 또는 서비스에 대하여 설명을 받을 권리가 있으며, 그 설명을 듣고 내용을 충분히 이해한 후 거래하시기 바랍니다.

당사는 법령 및 내부통제기준에 따른 광고 관련 절차를 준수하고 있습니다.

대출취급이 부적정한 경우 (연체금 보유, 신용점수 등 낮음) 대출이 제한될 수 있습니다.

근저당설정은 고객의 개인신용평점에 따라 차등 적용, 근저당설정비용 당사 부담 / 해지비용 고객 부담.

원리금 상환 방법: 월 분할상환 (원리금균등) * 이자는 매월 후취로 납부.

여신금융협회 심의필 제 2025 - C1h - 15639호 (2025.10.28 ~ 2026.10.27) (준법감시인 심의필 COM25102303)

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