금융소비자 보호안내

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  2. 2025-12-03
[소비자권익 보호 조치] 쿠팡 개인정보 유출사고에 따른 보이스피싱 피해에 주의하세요.

안녕하세요 

BMW 파이낸셜서비스코리아(주)를 이용해 주셔서 감사합니다.

 

최근 쿠팡 개인정보 유출사고가 발생하면서 보이스피싱·스미싱 등 금융사기 2차 피해로 이어질 수 있다는 소비자 불안이 커지고 있어, 금융당국은 소비자 피해 예방을 위해 소비자경보(주의)를 발령하였습니다.

피해가 발생하지 않도록 주의 당부 드립니다.

 

■ 개인정보 유출 피해보상 사칭 등 문자·통화에 주의

    - 발신자가 불분명한 문사메시지의 인터넷 주소(URL)는 절대 클릭하지 말고 메시지는 삭제할 필요가 있습니다.

    - 악성앱 등이 설치되면 휴대폰에 있는 개인정보가 유출될 수 있으므로 본인인증에 필요한 정보*를 절대로 휴대폰에 저장하지 말아야 합니다.

     * 주민등록번호, 금융계좌 비밀번호, 신분증사본 등

 

■ 금융거래 안심차단서비스 가입으로 금융사기범죄 피해를 사전에 예방

    - 안심차단서비스에 가입하면 대출, 비대면 예금계좌 개설, 오픈뱅킹이 무단으로 실행되어 피해가 발생하는 것을 사전에 차단할 수 있습니다.

     -  안심차단서비스는 거래 중인 금융회사* 영업점을 방문하거나 어카운트인포, 은행앱을 통해 간편하게 신청할 수 있습니다.

      * 은행, 저축은행, 농협, 수협, 신협, 새마을금고, 산립조합, 우체국

  

상세한 내용은 첨부파일을 살펴 주시기 바랍니다.

 

감사합니다.

BMW파이낸셜서비스코리아(주) 소비자보호팀